学徒

    虽然第三季出现了一大堆的庸人，但因为有了Kandra，这一季才变得精彩依然。而且正是这些庸人把Kandra反衬得异常抢眼，比第一季得任何强人都完美。Kandra的亮点主要有以下几点：
     1. 对事不对人。第一集给Burger King卖汉堡就表现出来了，在其他队友都针对Danny的轻浮作风的时候，她明确分析虽然Danny有此缺点，但这不是团队失败的理由，根本理由是leader没有在收银台分配更多人手，所以Danny不应该被fired。她也因此从一开始就受到Trump的赏识，而且为最后一集在终极任务中与Danny合作并得到他的支持埋下伏笔。而在第九集给Home Depot设计新产品时她再一次表现了她的大度。虽然在与Greg的合作中并不愉快，而且她很清楚Greg不善表达的缺点，但在团队取得胜利后她很谦虚地肯定Greg的市场洞察力是团队成功的关键。在我们工作中，对事不对人，会让我们更清楚地认识老板、同事和下属的优缺点，在合作和相处时让每个人根据自己的特点各得其所，最大化发挥他们的优点，规避他们的缺点，而不是喜欢的人就任何工作都信任地交给他或这任何建议都听从，不喜欢的人就置之不理，这样的团队才是最有效率的。而且对事不对人的态度也会使别人更容易接受自己的意见，信任自己对别人的看法。
    2. 处处以营销为工作之重，以顾客为生意之本。无论是在经营小高尔夫球场时先联系附近社区向小孩做宣传，还是在设计服装时先在年轻人里做市场调查，都是Kandra首先提出和承担的工作，事实也证明，正是这些容易被忽略的营销工作，造成了Kandra的组与另一组的根本差异，也把Kandra的组推向成功。在这一季以设计任务为主的特点下，完成任务前更需要清楚地了解顾客，计划好推广模式，这样才能保证产品受到顾客的认可和欢迎。在商场中，以为依靠技术和完美的产品就可以取胜是愚蠢的，再好的产品，满足不了顾客的需求一样产生不了销量。在职场同样如此，我们的顾客是利益相关人，我们的产品是我们的idea，了解对方的偏好，说出的观点是对方（尤其是老板）喜欢听到的，而不是自己认为聪明的，这样才更容易被认可和接受。
    3. 做事有计划性。每次Kandra当project manager，她的思路都非常清晰，步步为营，临危不乱。尤其是在最后一集终极PK，她在给赞助人留下并不完美的第一印象，并不灰心，马上分析问题所在，一步步计划把活动安排道细节上，队友的工作也因为被细化而变得容易执行并且质量得到保证。这是我在项目管理时非常需要学习的，接到陌生的任务时不应该像盲头苍蝇一样，想一步马上做一步，等遇到问题时才慌忙解决，而是应该先总体考虑要了解的流程和信息，可能出现的问题，并定出任务计划，准备应急方案，把问题集中向合适的人请教，这样工作才能在自己的掌控当中、
    4. 良好的人际关系能力。节目到最后所有选手除了她的对手Tana没有不称赞她喜欢她的，包括Tana的下属和Greg，有两个原因，一是她的能干和人格魅力，与她共事任务变得容易掌控且更有成就感，当然谁都愿意与常胜将军一起工作；二是她一贯的称赞队友的风格，队友在言语上受到肯定，在行动中受到尊重和信任，当然会在内心里对她更有好感，干起活来更卖力。当然这种信任并不是放任，她放心地把工作交给队友是建立在她已做足准备工作，把任务简单化足以让最愚蠢的队友轻松完成的基础上的。可以见到，在工作中肯定别人，称赞别人的重要性，做人先做事，建立别人对自己的信任，营造高昂的士气，是团队成功完成任务的前提。
    5. 大局为重。虽然在赛程后半段连连报捷，但Kandra与Greg和Tana组成的联盟有了意见的分歧，在给GM的新车设计宣传手册的任务中达到顶峰，Greg和Tana甚至用放弃工作睡觉来对付她，她完全可以选择放弃，并且用他们的不合作来向Trump辩解，但她最终选择以完成任务为重，独立完成设计和印刷工作，最终取得成功。这表现了她凡事追求完美，勇于承担责任的品质，在队友消极怠工的恶劣情况下，仍然凭一己之力出色完成工作。当然她也不是忍辱负重默默无闻的“老好人”，在表现成果和显示功劳时她也毫不含糊，没有让Tana坐享其成的阴谋得逞。在我们的工作中可能经常遇到与别人的摩擦或者受到不公平待遇，这种时候把个人恩怨和情绪置之度外，一切以工作为重，你可以在工作以外回避或者提防这个人，但在工作中仍然要抱职业的态度预知合作，保证工作顺利完成，这样才是对自己前途负责的理智行为，在工作中斗气，两败俱伤，是最损人不利己的。同时在该强硬的时候也应该毫不露窃，争取自己赢得的权利，不给别人留下好欺负的印象，才能赢得对手真正的尊重。
    6. 后发制人。比赛前半程Kandra并没有表现出很强的能力，没有主动做project manager，也很少团队工作中发挥关键作用，而是从经营小高尔夫球场开始突然发力，从此她所在的team就再没有输过，笑到最后，这正表现了她的智慧和对比赛规则的深刻了解。比赛开始时，队友素质参差不齐，任务完成质量有太多不确定性，这时候做project manager是很冒险的行为，到后半段对队友情况都摸清了底，尤其是她在两队互换人手时果断地选择对方最能干地两人Greg和Tana，而把自己组最娇气的两人剔除，就反映了她的成竹在胸。在职场也是一样，刚进公司或者新的团队，没有了解同事和老板的习性就露出锋芒，很容易成为被攻击的对象。相反，开始低调地观察别人的一举一动，并不急于表现，等待适当时机一鸣惊人，或者在平时的工作中逐步改善体现自己的进步潜力，这样能坚实地建立自己在团队的reputation

       

                           第二集
  柏放弃了他的免死金牌.这确实是很严重的mistake.
   套用个法律术语叫"过于自信",
   他是没想到自己会被赶走的,但他认为自己在本次比赛中表现良好,就算没有免死金牌也不会被开除.
   其实从他本集对Apex的贡献来看,确实很容易得出"我不会被开除"这样的推想.但是,问题的关键己经不再是他是不是贡献大,问题的关键己经转移为他是不是自愿放弃免死金牌.
  这告诉我们,任何时候都不要过于自信.
  
  而且,除了过于自信,他还非常的鲁莽,以及愚蠢.
  鲁莽在于他竟如此不加思索地放弃对自己有利的条件.
  愚蠢在于他竟不懂珍惜自己比别人有利的机会.

  所以综合来说,尽管他能卖好冰琪淋,但是谁能保证他不会在以后的商业谈判中,本来处于有利地位却过于自信主动放弃呢?

  以上是从作为一个leader的角度来讲的,从作为一个雇员的角度来讲,事情就没那么复杂了,很简单,领导赏给你的东西你居然不稀罕?大爷了是吧?我让你不稀罕,炒掉你~哼哼
  我觉得Donald Trump多少有被offence的感觉.规矩是我定的,免死金牌是我发的,你居然不尊重这规矩,轻易放弃免死金牌,你没得玩了~
                  
                  第三集
  先来说一下Stacy.很明显我也是不乐意跟这样的人共事的.
   我以前也会经常失控.我知道这是很恐怖的事情,会把周围的人吓到.会影响与他人的和睦.所幸现在得到控制了.
   但其实我觉得Stacy拿着个黑球不断地反复地问别人同一个问题,其实这是没什么危险性的.顶多只会让人觉得"神经病".像我以前那样一失控就摔东西摔门,那才是真正恐怖,应该永远杜绝的.绝不能因为小事freak out.虽然Stacy没有什么危险性,但是在这件事中,她不懂得察言观色,明明人家都己经对她很不耐烦,露出厌恶的神情了,她还追问下去"what's the problem with you three",不单止没发现问题在自己,还反问别人怎么回事.
   再者,我觉得迷信真是很傻的一件事.如果你做任何事情都要先查一下黄历,那你将事事受束缚.要做一件事情,本来应该考虑的因素己经够多了,自己的他人的,不可控制的可预计的,种种因素.现在还要考虑一下所谓上天的.活儿没法做了呗.
   然后,当你在一个team的时候,如果与他人不和,或者发现所有人的矛头都指向你,该怎么办呢?这是我要思考的问题.除了各各击破,我暂时还想不出更好的解决办法.或者转移大家的注意力?让另一个人出来受众人所指?
   除了这些,还要提一下的是,对方给你的数据,对方给你的资料(当然也包括己方提供的资料)要细读,起码你不能看都不看或者看了等于没看.不然就会像Stacy那样,到了现场才发现自己对尺寸的估算不准确（她压根儿就没去估算）,人家可是给了尺寸数据的啊.
   还有,如果没有被授权,当你想要做一个对整个team有影响的决定时,必须要与全队商量,不能自己躲一边一个人做决定,除非是非常紧迫又重要,此刻不定下来就会败掉的决定,否则只会惹众怒.
   不过我倒是挺佩服她一直在说"I'm the strongest".不管怎么受打击受排斥依然坚信自己是最强的.这样的坚定也是难得的.不轻易怀疑自己.

   第二集的时候,她说:"I am independant",我也有这毛病,不喜欢融入队伍中,其实这是很致命的.我觉得要解决这个问题的办法就是去热爱这个队伍,当热爱它了,我就会很乐意融入其中,不管所讨论的话题是多么的无聊.如果你的饭碗都维系在这个队伍上,你怎能不热爱它呢?其实所谓独立,我觉得也就是不愿思考,不愿参与而己.别以为这是清高.你只不过是没有idea而己.这样想,我就会受刺激了.嗯.

  跟人家谈合同啊,当事人的住址.名称,货物的数量,质量,价格,这些合同绝对必要事项必须得确定下来.
  话说如果是你的话,你会怎么决定,一边是接受,但是承担可能会超支的风险,一边是不接受,但是就没有传单可发.是保险取胜还是冒险取胜.我觉得关键是,这个险值不值得你冒,以及两边的不良后果哪个比较严重.严重者,去之.
  说到保险与冒险.Mosaic也算是险中取胜了.怎么说,有好的idea当然值得欢欣,但是是不是该考虑一个B plan呢?电影里总是有B plan的.可是现实中,要准备一个B plan也不是那么容易的事,要耗掉人力财力.你是准备一个back-up plan来保障,还是不准备来省钱呢?
     
                     第四集
  我发现了.男子组都喜欢在镜头后面夸赞自己组的人.女子组都喜欢在镜头后面损自己组的人.
   Chris给组里的人普及服务理念.男子组都赞不绝口.
  我想要是换成女子组,肯定又有某个女人评论:"我从来没有见过这么多话的人!"
  John去小色诱基男四人组,男子组包括John自己都对结果很满意.
  要是换成女子组,肯定又有人在咕囔:"居然用色诱.我们又不是出来卖的.我们靠的是智慧.怎么想到这么低俗的办法blablablabla"
  
  女人啊.怎么就这么喜欢互斗和嚼舌根呢?这个我在看ANTM的时候就发现了,犹其在与Make me a supermodel一比较就更明显了.我在看make me a supermodel的时候,很纳闷,为什么他们都没有私底下的互斗呢?居然都是互相鼓励的多,怎么跟ANTM的勾心斗角如此相异?想了想,可能是因为ANTM里都是女人.我要做超模第一季播到最后,剩下的都是男人居多.

  还有就是,不管你是不是leader,你都要客观.更别说你就是Boss了,如果真想为自己公司好,就要客观评价手下,谁有错就让谁承担责任.办工室政治当然是不可避免的.但如果我就是话事的那个人,我还要拉帮结派吗?
  
  Be respected.
  I'm responsible.
  
                             

The Apprentice I第一集
    The Apprentice是美国著名的商业游戏真人秀节目，最近开始下来看，从这部电视剧里感受到了真正的美国商业文化，每集都有很多耐人寻味的地方；也充分体会到，想要在美国商场立足，原来要aggresive到这种地步，汗。。。
 
第一季第一集 卖柠檬水
    首先不同背景的未来商业精英齐聚纽约，规则是参加一轮又一轮的商业场景模拟，每轮PK掉一人，直到最后产生优胜者。
    第一轮相当有趣，正如老板Danald所说，任何伟大的商业人才都是从基本的工作干起的，因此他选择了从卖汽水开始。这与去年我在公司入职培训时候的卖润喉糖游戏有异曲同工之妙。
    所有成员按性别分成男Versacorp（V）和女Meet Protege（MP）两组，这样的分组巧妙地在节目过程中反映了男女之间工作和领导风格的差异。
    其实这一集V队所表现的teamwork是最突出的，很快订立一致的战略，毫无异议地分工，大家分头执行。但这种没有反对意见的一致似乎也为之后错误的战略没有及时修正埋下了伏笔。相反，MP队在执行过程中把相当长的时间花在争论策略上，甚至有人身攻击，团队涣散，虽然最后还是女队赢了这一轮，但如果不是凝聚力不够，我觉得她们会卖得更多。
    想当年我们组卖润喉糖的时候，正是选到了一个有需求但又没被其他组发现的市场——长途车站，所以即使没有很强的hard sell，依然销量和利润都排在第一梯队，可见location的重要性。大家都知道这个道理，但V队还是没有在一个正确的地点，在相当冷门的地方sell，这是他们失败的关键所在。
    非常有趣地一点，MP队在sell的过程中并没有用太多地business上的分析，但她们充分使用了先天的优势——美色，美女总是更容易引起顾客尤其是男性顾客的好感，以致于很多人用出正常价格很多的钱购买。我们培训的时候，也有人用这一招，用学生社会实践之类的招数赢得支持，虽然并不是常规的做法，但商业向来是结果导向的，只要你愿打，又有人愿挨，这样的招数就是成功的。
    最终V队成为失败者，要在V队中PK出一名选手，先选出三个人，三个人之间再进行辩论和PK。这是一种非常有趣的博弈，在这种时候不能有半点谦虚，每个人既要把责任推到另一个人，证明团队失败错不在我，又需要团结两名对手中的一名，共同PK到另一个对手。
    说老实话Sam的确是一个不受欢迎的人物，过于锋芒毕露过于aggresive，其他两人都愿意把他踢掉，但最终被淘汰的并不是他，而是有MBA和医学博士背景的David，这跟节目开始Sam嘲笑David做一个商人要这么高的学术背景干吗相呼应。
    淘汰的选择准确反映了商业用人的标准，对我们求职有很大帮助。我认为，作为leader的Troy失败在于选错了strategy，但他勇于承担责任，也得到teammates的支持，证明还有潜力可以发掘；Sam虽然很不合群，但是真正的leaer通常都是与众不同的，而且最重要的是他的不合群并不是团队失败的真正理由；David虽然学历高，逻辑推理能力强，但他在selling上表现的技巧不成熟，以及不够积极和自信，甚至承认自己不是好的Leader直接导致了他被淘汰。
    从这集学到的最重要的东西，不是有一个好的头脑和分析能力就能成为成功的商业领袖，一切都要付诸实践，而sales是一个商业领袖最重要的能力，这也是为什么很多公司的高层都出身于销售的原因。

    第二集是集体创作广告。MP队再次获胜的关键是大胆地选取了隐讳的性感题材，广告创作的关键就在于新意，越是离经叛道的创意，越给人以新鲜感，并且给留下深刻的印象，这样的广告对一个情景中设计的不太知名不需要巩固而需要迅速扩大知名度的品牌是最有效的。
    回顾一下V队失败的过程：
    1. 最致命的一步，身为广告人的leader Jason居然没有带领团队与客户主管会晤，而MP队做到了。不了解客户需求的广告，只是以自我威导向，这注定是要失败的，即使这个广告创意有瑕疵，但通过与客户的沟通，起码能让客户了解自己的想法，自然会从一开始就有好的印象。
    2. Jason虽然做好了明确的分工，但他不是一个可以支配brain storm的人。广告业个个都是有主见创意无限的人，如何给出time line，果断地决策，选择其中一个创意加以实施，比无休止地讨论以找到一个完美的创意更重要。因此V队的时间浪费在了讨论上。虽然最终也得到了作品，可是犯了平淡无奇的广告大忌。
    3. 出现了Sam这种害群之马，严重打击士气，但要了解Sam之所以态度消极的原因是Jason确实走错了方向，我们就可以理解他并不是团队失败的原因。关键在于Jason并没有及时motivate Sam让他重返团队并提出积极意见，而是准备看他出丑，这种不以大局为重的视野决定他并不是一个出色的leader
    4. 团队的失败几乎全部是Jason的过错，因此在辩护中也毫无自信，居然晕到了把支持他的Nick拉下水一起PK的地步，这在道德上更加陷入劣势，被fired掉成为必然。
 
    第三集又是一个崭新的角色，从sales转变成buyer，看拿相同的钱谁买的东西价值大。
    这一个环节似乎是转为女士设计的，试问男士的砍价技术又怎么能和女士相比呢？果然，MP队虽然并不像V队那样有明确的购买策略，摸清底价，掂量谈判成本这些专业的谈判技巧，她们只需选择店主为男性的用嘴，甚至用美色，又一次在男性手里抢夺了巨大的价差。可以看到，即使是在极度商业化的美国，专业技巧也经常输给公关能力，要成为一名杰出的商业领袖，很多时候都得放下架子，甚至“不要脸”，做一些你不屑但又非常有效的毫不专业的“搞关系”的伎俩。
    Sam在前面两集犯了众怒，团队的首要目标已经不是取得胜利，而是先把他搞掉，这样被内部政治分心的团队，又怎么集中精力执行任务呢？Sam被推上leader的角色，如果他能成功当然皆大欢喜，如果失败自然最容易被淘汰的就是他。事实证明Sam的思路是非常清晰和专业的，但一方面正如前面所说专业并不一定就有效，另一方面他的teammates对他有抵触情绪，执行起来也毫不积极，这样的气氛必然导致团队失败。
    前两次Sam在进入最后一轮PK的情况下，凭借自己很有感染力的演讲躲过了被淘汰的命运，但这次不再幸运了，因为他是leader，一个leader连teammates起码的尊重都无法得到，又怎么可能成为一名出色的领袖呢？Sam无疑是自信的出色的，但他过于不合群，又不善于内部沟通，重新建立与成员之间的相互信任，把他的能力转化为威信，因此注定失败。
    看到这集觉得Nick是个相当阴险的家伙，他不会毫无理由地职责队友，而是准确判断谁最有可能被fired，然后对他不吝赞美之辞，这样既可以躲避被淘汰的命运，又在Danald面前树立心胸宽广的印象，可见他政治技巧非凡。
 
第四集是经营酒吧。
    MP队再次获胜，这固然不能排除她们第三次用到美色招揽顾客和诱惑店内顾客多买酒的作用，但更关键的是她们找到了酒店最大的利润来源——酒，并且她们在顾客来到酒店后就把注意力集中到店内的顾客而不再费劲去招揽更多的顾客。林中十鸟不如手中一鸟，让一位老客户购买更多的东西比开发一名新的客户要容易得多，这些司空见惯的销售箴言就是在最简单的行动中反映出来的。
    相反，V队并到了晚上仍然大部分人到户外招揽顾客，而只留一名队友在店内招呼顾客，所以顾客资源轻易地流失。中间他们改变策略，把盈利点定在售卖T恤上，其实也无可厚非，黑猫白猫，能赚钱的就是好猫，所以队长Kwame选择给人自己是NBA球星的假想，从而误导别人购买他签名的T恤也不失为一个无奈的变通决策，有时候团队的发展并没有按预想的方向，能识时务及时作出改变说明他仍然有潜力。
    而Nick又一次用他坚持道德的形象骗取了Danald的信任，虽然他一样因为不支持这种决策而表现不积极，但由于他一方面强调是道德原因而不是策略原因使他不支持这项决策，另一方面他也没有咄咄逼人地攻击对手，所以他没有遭受与Sam相同的结局。
    相反，Bowie则是人云亦云，毫无自己的主见和方向，也没有采取任何主动，积极地在团队发挥作用，虽然因为无过无功而所有人都不得罪，没有成为攻击对象，但这种毫无作为只会跟风的平庸是一个商业领袖最忌讳的，因此这次选择淘汰Bowie是非常准确的。

第五集
    第五集的任务是用1000美元低价买入高价卖出，在跳蚤市场上赚钱，这是之前采购和销售活动的结合，更考验综合能力。想起来也和我高中时候在花市卖小礼品颇为相似。
    其实在流程上两队差别并不大，没有特别突出或者出现大错误的队伍，但Bill让我从节目开始看到第一个真正有领导气质的leader，有风度，善于激励teammates，与其他人同患难共欢乐，所有人都喜欢他；而Kristi却显得有点软弱，缺乏主见，甚至在输了以后自责到哭的地步，但这并不见得是MP队失败的原因。其中的一个失败原因是他们居然把赚到的钱丢了一部分。这种情况其实我们在花市也遇到过，当然不好抱怨管钱的人什么，但那人无疑要为我们的损失负很大责任，试问如果你对钱都不够关心，对工作成果都不好好珍惜，你怎么会有动力和野心去实现宏伟的职业目标？这是一个态度上的问题。
    真正的好戏在宣布结果以后，MP队第一次输，Omarosa开始展现她在白宫学到的政治才能，团结同样对Kristi有抱怨的Heidi，这就意味着，Kristi不喜欢的她们俩如果要一起到最后一轮PK，肯定会联合对付Kristi。在这种利益分析下，我觉得Kriti反而应该只选择她们之中的一个，然后再拉与她最好的Jessie进去，虽然这可能会有背叛Jessi的嫌疑，但只要双方能心领神会，Kristi也不会被淘汰。
    关键在于Kristi没有为自己辩护，但也没有明确分析自己的责任在哪里，得到这样的结局其实大家都有责任，把责任推给别人的人自己也会心虚，但Danald居然因为Kristi没有辩护而把她炒掉，对于其他两个人相当讽刺，她们也为自己的幸存建立在Kristi这个“好人”的自我牺牲上颇为尴尬和意外。
    这让我反思在公司或者传统观念中学到的，无论上级和客户谴责你对错与否，你都不要有任何借口。但是如果涉及到原则问题，或者关系到你是否能在组织中存活，如果我们还软弱地不加辩护，是不是会成为冤大头，被人推卸全部的责任呢？关键是要头脑清醒，明确自己的责任在哪里，别人的责任在哪里，承认自己的责任前提下避免别人把莫须有的罪名安在自己头上。至于如果是上级的责任怎么办？很多尺度还需从长期学习中把握。
 
第六集
    第六集任务是各队找到一些名人，让他们参与到慈善募捐活动中，然后把与他们接触的机会拿到活动上拍卖，比钱多。
    拉赞助关键在于阐述能为对方带来什么，很多时候一个人被邀请到慈善活动并不是毫无索取的，在给自己带来慈善的名声或者有其他额外的利益上都会有所要求，这就要求拉赞助的人设计活动让对方的利益最大化，当然这些利益是花最少的钱的，因为羊毛出自羊毛身上，你满足对方利益的钱也是筹款的一部分，成本太高让人质疑你募捐的目的。
    第六集两队更为平淡，V队leader更乏善可言，但凭借一点运气还是以微弱优势胜出了。MP队的leader Omarosa显示出她极为agressive的一面，甚至因为Jessie讲话慢而在她与customer讲话时经常打断，在PK时又为自保讽刺盟友Heidy。但其他两人都因为希望在Danald面前留下“好人”的印象而口是心非地说喜欢她。
    讽刺的结果又出现了，Jessie因为她的“老好人”性格被炒。其实在工作中，我们会和很多不喜欢的人合作，当然我们应该控制自己的情绪职业地与不喜欢的人共同完成责任，但并不意味着要强迫自己喜欢不喜欢的人，坦率地承认自己的好恶反而会让工作关系更简单。

第七集
    第七集的任务是两组从房屋中介手中的两间房中各挑一间，以尽可能高的价格出租，取得价差比最大的一组为胜。
    其实最考验房地产知识和经验的是在选房这一步，有时候选对了房比你有再高的selling skills更重要。Kartrina是这方面的专家，要比选房高中文凭的Troy肯定没法比，所以他耍了个不太道德的小手段，赢得了Kartrina认为有优势的房间，这是PC胜利关键的一步。正如Trump所说，商场很残酷，被骗在所难免，所以V队经过这次应该吸取教训，但Trump没有像上次警告女队不要依赖性别优势那样警告Troy，这值得商榷，等于是间接鼓励选手用不道德的手段取得胜利。
    这集出现两大没有团队精神的人，Tammy和Omarosa。《孙悟空是个好员工》把职场中人分为四种，孙悟空一样的行动派，唐僧一样的完美主义者，猪八戒一样的活泼交际花，和沙和尚一样的旁观者和事佬。
    Tammy属于“沙和尚”类型，过于把自己置身事外，想事情过于理性，缺乏激情，经常充当让团队泄气的定时炸弹，长他人志气灭自己威风，甚至不认为自己的团队会胜利，这样的行为必定是要遭团队唾弃的。
    Omarosa姑且归类为“唐僧”，过于自以为是，眼里容不下沙子，甚至到了有洁癖的地步，稍微被撞到就喊头疼，作为女人娇气到让人厌恶的地步，但我觉得还有深层原因，是她把自己看得太高，自恃“白宫精英”而不愿与有激情的“劳动人民”为伍，对于自认为不能展现自己才能的体力活，销售活以各种理由推托，这种挑剔的态度不惹人讨厌才怪。
    这集的精髓是Trump所说的“God is in the details”，再好的idea，没有完善可行的action plan，没有精心准备向客户或者老板sell，就如同不给房子装饰就去找租户，不可能租出好价钱，永远是个loser。看到两组都为房间精心作出的附加价值并且都有不小的斩获，再次印证，磨刀不误砍柴工，一个有宏伟目标，雄才为略的人，只有再加上注意细节的习惯，才能成为一个真正的实干家。

第8集
    第8集的任务是卖水，但与第一集不同，这次不是卖给consumer，而是卖给customer，做代理商而把水卖给下一级分销商。
    这集与我的工作最为接近，同为FMCG，同样面对Key Accounts。在Field Sales的时候我也做过开拓市场，因为箭牌的品牌效应，因为箭牌产品的冲动性购买特性，决定了除了在现在成熟的渠道上售卖，还可以寻找其他类型的零售商，所以我参与开拓过药店，开拓过面包店，开拓过鲜食店，但无论是针对哪种类型的店，最基础的工作还是收集潜在客户的信息，找到对方的benefit point，尊重客户；同时尊重自己，对自己的产品有自信，而不是hard sell甚至是"beg sell"，正如Trump所说，beggers cant be choosers。后者两者都做到了，而前者正是V队失败的原因。
    而PC队也不是人人都表现出色，最大功臣是Troy，他是天生的seller和negotiator，善于在对方犹豫的时候拍板，诱导对方作出冲动性决策，但这显然要建立在自己产品确实有销路的基础上，不然这种合作关系不会长久；而Omarosa显然没有接触过箭牌的sell one more stick的生意理念，她自以为自己能开拓的客户多的是，没有努力地让每个客户进尽可能多的货，所以客户虽多，销量却少；幸亏其他队员拉到了两个80/20原则里的大KA——两家批发商，不然PC失败的责任肯定非她莫属。
    这集最精彩的是PK，有史以来最激烈的一次辩论。之前Ereka其实相当精明地搞起了政治，她希望团结Bill，联合踢掉Nick。但她过于感情用事，感情用事在她只是因为主观上不喜欢Nick而要攻击他，感情用事在她只是以销量结果为证据攻击Nick的不足，感情用事在她没有意识到，Nick和Kartrina是一组的，如果销量差，他们两人都有责任，可是她却因为Kartrina是她朋友而没有选她PK。但这些都不重要，最感情用事的是她选择了与Bill联盟。Bill更为奸诈，当他了解他肯定要被Ereka拉进最后一轮的时候，他首先在第一轮稍加配合，攻击Nick，使最有反对Ereka动机的Nick而不是Ereka的朋友Kartrina一起进入最后一轮，这样他就可以以逸待劳坐山观虎斗了；然后他在第二轮倒戈相向配合Nick指责Ereka。Bill不是值得信任的我，但只能怪Ereka不够理智。 永远要记得，要信任在感情上在同一战线的朋友，而不要信任逻辑上或者利益上一致的人，因为对于这种人来说，没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。
 
第十二集
    第十二集的任务是在赌场用事件营销制造卖点，吸引在赌场游客的到附近Trump的酒店居住。
    游戏发展到现在，剩下了两个最强的Team和六位最优秀的选手，加上他们在之前吸取的经验和对游戏的理解，两队的表现已经没有很明显的漏洞可以寻找，只能靠哪个队最优秀，以及各人之前的表现决定各人的去留。这轮结果是，V队获得了更多的顾客，但PC队却赚了更多的钱，因为他们吸引到的都是高端游客。
     比赛结果有一定偶然性，因为很难把握吸引的顾客的消费水平，PC队的胜利可能更多地受益于他们活动的位置更靠近高端游客；但对于结果导向的商场来说，利润说明一切。另一方面，PC队的活动过程给予游客更多的体验价值，更容易调动积极性；而V队只注重抽奖的奖品和结果，在过程中渲染太薄弱，也是它不够吸引人的原因
    PK过程中Kartrina是明显的弱者，她非常本末倒置地把团队的失败都归咎于Amy和Nick的一些暧昧关系上，而始终不反思团队操作和组织的失误，结果理所当然，Trump因为她在行动之前已经队团队缺乏热情和信任，不及时发表自己的意见，任由团的向错误方向发展的不负责人也毫无团队精神的表现把她fire掉，而对比两人以前的成绩，这是Amy的首次失败，当然是她更值得留下。职场的信用是需要长期积累的，当某次重大的事件上两者表现相近时，平时信用更佳者当然得到更好的结果。
    这集两队其实都没有什么亮点也没有很大的过失，但Amy和Nick依靠一点运气最后时刻拿下了大订单。PK以后Troy选择了好友Kwame。
    在整部电视剧勾心斗角尔虞我诈的环境中，能产生Troy和Kwame之间真挚紧密的友谊是很不容易的，这种友谊建立在两人性格、背景的互补以及互相尊重对方的优点，惺惺相惜，默契合作的基础上，所以一直在一个team的他们一起走到了最后，这证明在职场和商场中并不一定要互相竞争互相算计，有时有效率的合作对于合作双方都是双赢。
    相比较之下，Kwame是我认为最后这五个人中最普通的，虽然他有最傲人的背景，哈佛学位和高盛工作经历，但从头到尾都没有显现出一点领袖的魅力，不够aggressive，有点过于低调，在组织和领导过程中欠缺一点魄力和强硬，过于书本化不够实际，但最后却得到了Trump的赏识， PK掉了Troy。虽然我不欣赏他，但他的style恰恰与我相似，研究他的胜利对我来说比研究任何人更有价值。
    我具有与他相似的缺点，但同样强于分析，低调执行，慢热，善于倾听和吸取别人的意见，能赢得别人的信任，有亲和力（Kwame在好几次团队失败都没有被带到PK战有很大一部分原因是与其他队友相处融洽，使队友没有把自己当作威胁），善于按照各人的优势分配最合适的工作，并作为后盾支持他们在擅长的岗位上发挥最大作用。Kwame是有条理且稳健的管理者，而不是有魅力的领导者，我认为这是Trump留下他的最大理由，对于一家成熟的企业来说，审慎冒险，用科学的决策实现发展才是最重要的。
    与Kwame同样不谋而合的是，我们同样很欣赏Troy，率性，爽朗，善于“江湖销售”，精于事故，有趣，有感染力，他无疑是所有人中的best seller，他的selling skills和negotiation skills出类拔萃，善于把握销售时机，说服客户购买，这些都是我所没有而又很钦佩的。但如Trump说的一样，与他类似的一批在个人销售业绩上表现杰出，善于处理与别人之间的关系，甚至精于“厚黑”，却很少领导大的团队达到与他自己业绩相同的高度，也很难实现质的飞跃，统领整个公司，这是因为他们的决策通常过于随性，没有坚实的根基，凭着感觉走，很少通过规范的程序制定，这样存在太大的决策风险，很容易给成熟的企业带来灾难。另外，过于注重core work而忽略Finance、HR、甚至IT等等support性质的function同样成为他们达到顶峰的障碍。

    最后的两集，第一轮是出动Trump一群高层经理对candidates进行群殴，压力面试之下剔除两人。
    这是最普通的筛选方式，也让我再次认识了真正的面试本来的面目。其实面试本来就没有什么科学的标准，很多时候都是面试官个人的感觉和偏好，当然这也取决于面试官本人阅人的资历。 一直在各项任务中表现抢眼的Nick和Amy之所以没有获得面试官的垂青，归结原因是欠缺Kwame和Bill的面试表现：稳重，值得信赖；言之有物，句句意思明确有point且精炼有力；自信，说话果断干练；充满活力，有抱负，有长远规划；实在，有内涵。这些就是面试沟通技巧的关键词。
    仅剩的Bill和Kwame终于有一次在现实生活中做Manager完成project的机会了，Trump再次作了一个别出心裁的安排，让最后几轮被淘汰的candidates重出江湖，在两人的挑选下成为他们的助理，共同完成project。这时候两人长期以来积累的RP和人脉表现出来了，由于Kwame一直都是老好人，很少扮演踩别人肩膀的角色，相对于跟少部分人有过不愉快经历的Bill来说更容易得到队友的支持。
    事实证明Kwame在最后一轮出人意料地爆发，他在这轮地表现是以前从未有过的。相比于Bill，他遇事更冷静，而且更懂得“无为而治”，合理分配工作，让下属有充分的自主权，为他分担工作。而Bill虽然完成project的能力也是一流，但是过于依靠自己的力量，不会借力于人，这样的管理者很容易“过劳死”。
    但是最后Bill最后赢得了胜利，这也在清理之中。因为Kwame犯下了两个致命的错误：
第一、过于心软，本来如果知识细节的操作失误上不给下属过多的干预和谴责，让下属自觉承担后果这并无过错，但他在原则问题上纵容Omerosa的欺骗和自以为是，不听领导的行为，这最终酿成大错
第二、项目一直运作顺畅，关键在老板Trump视察的时候出漏子。老板不在得时候你表现得再好，老板看到得时候你没有达到平时的标准，老板就认为你一直工作表现都不如人意，平时的努力付诸东水。平时表现好，老板在的时候要表现更好，这样才是成功的基础。
 
    Bill最终获得了Aprrentice的资格，成为Trump一个建筑项目的总经理，坐在Trump的旁边，接受所有参赛者的祝福和羡慕，在胜者王败者寇的商场和职场，这是最高的奖赏和荣耀。要得到激动人心的一刻，就必须忍受如此残酷的竞争。

看完《学徒》第2季第13集，我非常的难过，其实我一直都看好Evana，结果她在这一集表现大失水准。首先是在街上脱裙子卖巧克力，非常的不professional，正如Helena对她指出来的“你买的不是巧克力”。失败后在会议室攻击珍妮花，完全不合逻辑，毫无章法和重点，批评一个不在现场的人，丝毫不能够帮助她留下来，这使她的攻击变得毫无意义，徒增加Trump对她不专业的看法。其次，在攻击珍妮花被驳斥之后，再次向拥有免死金牌的祺发出攻击，简直是脑子锈逗了，只有攻击与她同样有可能被fired的尼奇才会对她留下来有用，这也是恰恰正是毕业于沃顿商学院和芝加哥法学院的尼奇对她所采取的策略。前13集里对尼奇毫无印象，觉得他没有什么特点，但对比起优点与缺点同样明显的Evana，使得本无任何优势的尼奇一下子变得专业和逻辑严密起来。其实西方人也是讲究中庸，无论怎么说，雇用一个靠脱裙子销售产品的人来做CEO总是比较让人难以释怀，除非老板非常的豁达和有个性，而偏偏Trump是一个非常稳健和踏实的商人，Evana的作风与Trump集团文化和风格完全不符合，所以Evana的离开对彼此都是一件好事。总之，Evana在这一集表现跟她之前的表现真是大相径庭，超级有失水准，让人失望之余，落选也是很正常的了。

不得不说《学徒》第二季14集，让我对珍妮花大为改观。前面的十几集的表现里，一直珍妮花给人的感觉就是挺无能的，尤其是给Levi设计产品目录那集明显跟不上同伴的思路。但是奇怪的是每次PM都会护她即使她是那个小组里面最没有什么用处的，可见其在维护其人际关系上的确很有一套。这一集，Trump又是用与上一季的同一个手段来赶走有可能威胁他本来就看好的Kelly。虽然Kelly本身也不差，三次PM三次胜利，但是为了确保把强手的人例如尼奇都事先赶走，还是用了面试这一招。Samdy给我的感觉一直都比珍妮花能干，也比较强势。而在会议室里珍妮花对samdy发起攻击其气势之凌厉，言语之犀利，重点之准确让人眼前一亮，的确不愧是法学院出身的，在辨论上得心应手，以前一直都深藏不露，确实是为了这最后的一搏，可见其心思慎密。Samdy在珍妮花的攻击下，明显失势，傻到要去攻击珍妮花去了好律所赚了很多钱，如果换而攻击珍妮花毫无商业经验会好很多。珍妮花显然有备而来，攻击Samdy从商学院退学学历低，退学本身不是什么大事，比尔盖茨还退学呢，可惜Samdy未能说清楚自己的优势，落入珍妮花的逻辑陷阱，明显落入下风，很快败下阵来，落选也变成自然。

第二季最后一集；其实这集很长大概90分钟，是以前的每集的两倍那么长。我从来没有像这个时刻对珍妮花的印象这么好。原来她是一个很优秀的人。在前两集以及这集中，她在与Kelly对峙以及攻击kelly，做得非常的完美，如果单单只有一集的表现来定论的话我一定会毫不犹豫的推崇她。但是唯一的缺憾就是她以往的记录不是那么完美，所以忠告就是日常生活中要善于处理各种琐碎的小事情，特别是人际关系，否则最后死的时候才发现是当初那个小小的问题害死了自己。
这集的无限冗长是因为会议室里面噱头太多，无限的回顾，请了无数的人来表达他们的最后学徒取舍的意见，可是我深深怀疑那些都是Trump请来的托，几乎一面倒的支持Kelly。最后Trump也终于说出来在第一季的时候，Bill是他早就看上的，所以Amy无缘决赛跟Bill对峙，否则我猜是Bill死的可能性完全大于Amy。Amy的确是女中强人，可惜不适合在Trump手下干活估计以后也不会只甘于在Trump手下的，算是Overqualify的那种候选人。

这个节目是以结果说话的，哪怕分析的头头是道，辩论时口若悬河，如果你带队失败，那么你就可能出局了。

团队中的每个人都是挑选出来的，有各自的强项和弱项，能得到团队成员的尊敬，同时又不让成员感到威胁是很难平衡的。《君主论》中的狮子和狐狸又要出现了，带领团队和淘汰辩论时，一定要象狮子那样果断和有力，又要像狐狸一样有目的地赞扬队员和厚脸皮地讨Trump的关心。人性的优点和缺点在节目中到了现场展现，同时智慧和行动相结合也让我看到了赚钱的快乐。

第一集就淘汰了一个博士兼MBA学位的小胖子，他不能像狐狸一样融入群体，也没有像狮子一样独当一面，他默默无闻而且以学历自居，被淘汰式显然的。

Amy被淘汰前是成绩最好的一个，淘汰她的方式居然是通过最不合理的面试（MBA更会勾引考官，更有可能夸夸其谈和舔屁股）。Bill和Amy更多展现的是狐狸形象，两人都非常聪明，没有机会最后对决，真是可惜。而Kwamme既没有显示出狐狸，也没有显示出狮子特点，战绩也不行，进入决赛更多靠表演。第五季冠军Sean和第六季冠军Stephanie也更多表现得像狐狸，而第二季冠军Kelly是狮子形象代表，第三季冠军Kendra和第四季冠军Randal也是。

第二季主要表现book smart和street smart的对抗，因为street smart队员收入要比book smart收入要高。我感觉自己和周围的MBA同学都缺乏street smart的一些素质，比如放下身段做一些脏活，丢下脸面在街上吆喝，还要厚颜无耻强拉客户，即使使用一些下三烂手段也在所不惜。

后几季都很雷同，基本上不停快进很快就能看完。

看完之后，感觉中国MBA教育如果能够引进这些锻炼效果会很好，现在MBA教育就像是本科后教育（比研究生稍好些，毕竟交那么多学费），不关注实践能力提高而关注分析和考试等。

不喜欢模仿这个节目的《赢在中国》，感觉素质还是差别很大，表演痕迹太明显。

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学徒经典案例：引自http://www.hudong.com/wiki/%E3%80%8A%E5%AD%A6%E5%BE%92%E3%80%8B。
No.10为GM设计宣传册
第三季的风云人物Kedra的个人秀。在同组的两人纷纷放弃的情况下，Kedra几以一己之力力挽狂澜，其个人的才智，毅力和能力都得到了完美体现。机具动感的外观设计令人叹为观止。赛后，GM的大卖恐怕是对她最好的奖励了。

No.9为兰博基尼拍摄广告短片
被多数人低估的一场比赛。其实单就比赛而言，本集的可视性极强。两队的队长表现的无可挑剔，旗鼓相当。个人认为Chris是学徒史上最被低估的选手，如果不是和Alla过早相遇，恐怕他的路还会走很长。两队的广告短片堪称两种风格，至少对于我这种广告的门外汉来说，Chris组的广告短片除了那个细小的失误，并非评委所说的不堪一击。看来这就是广告业，众口永远难调。

No.8为Levis设计宣传册
这一集堪称是第二季的最具争议的Ivana的最大亮点。随着Kelly的加盟，胜利的天平也逐渐倒向Apex。Ivana创造性地提出了转轮设计的想法，充分地展示了Levis牛仔裤的精华所在，另外设计也颇具人性化，的确是难得的佳作。当然，Mosaic的内乱无形中也帮了大忙。

No.7为Hanes设计销售T-shirt
本集的销售颇为精彩，用老头的话说就是“一场典型的价格和数量之战”。Kendra充分利用了网络的潜力，利用电子邮件向潜在的3000多目标客户作了宣传，再加上限量的刺激，销售不活才怪呢；而networth方面，Tana相尽办法来提高单件T-shit的利润，成功地使价格提高了一倍，但却忽视了营销在当今商战中的重要性。比赛结果，networth很出彩，但依然大败给Magna，电子营销的魅力不可低估。

No.6销售Trump-Ice矿泉水
Troy依靠本集的出色发挥证明了自己在销售方面的出色天赋。胜负的天平在Troy的灵光一现下导向Protege。这种街头巷战的任务难度很大，特别是两队旗鼓相当（本集是学徒史上少有的旗鼓相当的阵容）。Troy创造性地将“期货”理论引入销售的实战中，从而成功的找到了两个批发商，相比之下，循规蹈矩的Versacorp只能无奈吞下失利的苦果。这从另一方面证明，第一季的选手的确不凡，这样的任务如果放在其他几季，很可能就会变成纯粹的“街头巷战”，胜负的差距应该不会很大。

No.5为BridalShop卖婚纱
电子营销在学徒中的首次施用，尔后第三季的Kendra也成功利用此种营销手段击败劲敌。电子营销的最大魅力是使用极为有限的成本将最有效的信息传递给最多的而且最需要这些信息的人。不夸张地说本集具有划时代的意义。相信很多人会被如此的差距而震惊。Apex在得到了婚纱专家的帮助下依然惨败给Mosaic,传统的营销手段和新兴的营销手段差距显而易见。当然，美国极为完善成熟的网络环境和人们先进的消费理念和习惯才是最重要的。

No.4为Trump-Taj-Mahal的casino做促销
虽然受到了新兴的长尾理论（TheLongTail）的冲击，但二八定律似乎是销售领域中的永恒主题，大客户销售永远不可低估。本集又是“数量和价格”的又一次经典碰撞，这不过这次变成了数量Vs.数量 价格。Amy在成功的将注册赌徒的人数超过对手一倍的情况下依然无法获胜，足见大客户营销的重要性。Bill成功的控制了casino的VIP基本上也就控制了本场比赛，赛后Amy在会议室里也不得不承认Bill是她遇到的“toughestcompetition”。

No.3为GM做2007Chevytahoe汽车推销活动
本集是团队合作的经典战例。营销活动的主题设置及其重要，当听到Michael提出“NatureRefined”的主题，恐怕拍案叫绝的绝不仅仅是Synergy的众人。有的时候，方向就已经决定一切了，。本集是给我印象最为深刻的营销策划，从Michael提出的主题，各个游戏的设计，Andrea的随机应变以及众人的群策群力，各个环节都堪称完美，如此表现，Synergy想输都难了。

No.2管理三轮车公司
经典中的经典，Amy不愧是学徒史上的第一才女，居然想到了在三轮车后面打广告。本集Troy等人输得是心服口服，看看Troy在看到Amy组的三轮车从面前驶过的近乎绝望的表情，不难猜到比赛的结果一定会是一边倒。一个异常简单的街头任务，双方的差距居然接近10倍，足以证明商战中只有不敢想，没有不可能。而这恐怕也正是DT希望大家可以“thinkoutsidebox”的初衷吧。只有出奇才会制胜！

No.1为ShaniaTwain销售香水
学徒史上的巅峰之作，强强对话的经典。本集可谓一波三折，双方妙招不断，令人大呼过瘾。先是Randal和Rebeca打赢了情报战，捷足先登，收购了全部的麦克风；继而派出数十训练有素的宣传大军，局势看似一边倒；熟料遇到了另一位强者中的强者Alla的殊死抵抗。Alla充分利用人的最大潜能并重新回到了“facetoface”的原始销售方式，几乎在绝境中翻盘。比赛结果Alla组以及其微弱的劣势输掉了比赛，实在大大出乎众人的意料。这也证明了精神力量在商战中的重要性，说到底，人的因素才是最重要的。不屈精神是商业中的永恒主题，拼搏，拼搏，再拼搏！